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- 客服信箱:mii.nest3@gmail.com
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退换货政策
除质量缺陷外,所有售出的产品均不予退货和退款。 如果有质量问题,请通过 mii.nest3@gmail.com 联系我们。
产品缺陷
1. 如果您收到包裹时包裹状况不佳,请不要让邮递员离开。
- 拍一张您的托运单和包裹的照片。
- 不要签收包裹,请邮递员退回给我们。
- 将照片发送给我们,我们会尽快处理您的问题。
2.如果您不小心收到包裹,打开包裹后才发现有瑕疵的产品,
- 请拍下缺陷产品的照片并发送给我们的客户服务。
- 我们会尽快处理您的问题。
3.如果您发现收到的商品与您订购的商品不一样,
- 拍下产品的照片并发送给我们的客户服务。
- 如果我们将错误的产品运送给您,您可以退回,我们会将准确的产品发送给您。
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如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
送货政策 Delivery Policy
- 我们的快递合作伙伴通常会在发货日之日起2-5个工作天日内成功交付包裹。
发货后我们会把所有订单提供交货跟踪编号,以便进行自我跟踪。
2. 如出现延迟派送,我们建议您到派送伙伴指定的出境分行自取,以免影响产品质量。
受影响的客户也可以联系我们的客户服务代表了解更多信息。
我们不对我们的交付合作伙伴的运营承担责任或权力。 非常感谢您的理解
3.实际产品可能与所有MiNest Birdnest营销渠道发布的照片有所不同。
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